Inbound è il contrario di outbound.

Quando si parla di marketing tradizionale (outbound) s’intende una strategia volta a conquistare i clienti, andandoli a chiamare o, se preferisci, a cercare. La pubblicità in televisione, i manifesti per strada, i volantini nella buca delle lettere, ma anche la mail pubblicitaria non richiesta espressamente.

Queste attività “spingono” il prodotto, sono cioè tecniche cosiddette push.

Quando parlo di inbound marketing invece, intendo indicare l’insieme di quelle strategie grazie alle quali i potenziali clienti, informandosi o cercando il prodotto/servizio, trovano il fornitore, lo contattano ed – eventualmente – acquistano.

Quante volte ti è capitato (da utente) di cercare qualcosa su Google (magari un cellulare nuovo o un hotel) e di trovare la risposta giusta ai tuoi bisogni?

Queste attività attirano il potenziale cliente, sono tecniche cosiddette pull. 

Niente è per caso: ci vuole una strategia

Per essere trovato dai tuoi clienti al posto giusto ed al momento giusto (su Google), avrai bisogno di una strategia che sarà un mix sapiente di contenuti (blogging), SEO (ovvero ottimizzazione per i motori di ricerca), Social Media Marketing, digital PR, branding, buone maniere, ascolto e customer care.

Sulle pagine del tuo sito o blog potrai pubblicare contenuti ottimizzati che condividerai con le liste (ben strutturate e targetizzate) sui tuoi social network aziendali, controllando i feedback, rispondendo ai commenti ed ampliando di volta, in volta le tue liste.

Per fare questo seguirai la tua agenda editoriale che avrai costruito seguendo la strategia di marketing e la strategia SEO. Potrai prevedere l’invio di newsletter mensili o settimanali e magari una o due campagne stampa all’anno in occasione di eventi o traguardi importanti.

Una rete di professionisti al tuo servizio

Una strategia di Inbound marketing presuppone molte conoscenze e competenze diverse. Per questo non farò tutto da sola: ti metterò a disposizione le abilità dei partner della mia rete.

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